Cette semaine, nous vous demandions : cet été, comment abordez-vous les soldes ? Magasin, en ligne, les deux, ou vous passez votre tour.

Quatre réponses simples — et derrière chacune, des chiffres qui racontent quelque chose d’inattendu sur les comportements d’achat en 2026.

A — Vous faites les soldes uniquement en magasin

des Français prévoient de faire leurs achats de soldes exclusivement en magasin physique en 2026. C’est 4 points de plus qu’en 2025, et un retour inattendu vers la boutique après des années de progression du e-commerce.

Source : baromètre OpinionWay pour Mollie « Les Français et les soldes », 3e édition, juin 2026 (1 060 personnes représentatives)

Le retour en magasin surprend les analystes

La tendance de fond depuis dix ans allait dans l’autre sens. Pourtant, les soldes 2026 confirment un retour vers la boutique physique. 52 % des 18-24 ans prévoient de faire leurs soldes exclusivement en magasin, soit 10 points de plus qu’en 2025. Les seniors suivent la même logique : 57 % des 65 ans et plus préfèrent le magasin. Deux générations opposées, même réflexe.

La raison n’est pas la nostalgie. C’est la recherche d’efficacité. Adrien Dupuis de Mollie l’explique clairement : les jeunes reviennent en boutique non par attachement au commerce physique, mais parce qu’ils veulent un parcours sans friction — voir le produit, l’essayer, payer, repartir. En période de forte affluence comme les soldes, c’est souvent plus simple que de gérer les délais de livraison et les retours en ligne.

Un point pratique à retenir si vous faites les soldes en magasin : 89 % des Français achètent dans des enseignes qu’ils connaissent déjà. Cette fidélité aux enseignes habituelles est un frein naturel aux arnaques — vous connaissez les prix normaux, vous pouvez détecter les gonflements.

B — Vous faites un mix magasin et en ligne

des Français adoptent un parcours mixte pour les soldes 2026. C’est en recul de 6 points par rapport à 2025, après une forte progression des achats hybrides les années précédentes.

Source : baromètre OpinionWay / Mollie, juin 2026. Baromètre Shopper Trends 2026, Valiuz / Epsilon / Publicis Media.

Hybride : le profil du consommateur le plus exigeant

Le consommateur mixte est le plus difficile à satisfaire — et souvent le plus avisé. Il se renseigne en ligne (comparaison de prix, vérification des stocks), puis finalise en boutique. 88 % des parcours d’achat commencent par une recherche en ligne selon le baromètre Shopper Trends 2026, mais la quasi-totalité se terminent en point de vente.

Ce parcours est aussi celui qui maximise les économies. Comparer les prix en ligne avant de se déplacer permet d’identifier les gonflements de prix pratiqués avant les soldes. Les consommateurs mixtes comparent pour 52 % d’entre eux avant tout achat significatif, selon Publicis Shopper Trends. Ce sont eux qui repèrent le plus facilement le pull qui valait 35 euros toute l’année et qui apparaît soldé à 38 euros après avoir été gonflé à 55 euros en juin.

L’astuce clé pour le parcours mixte : photographier le prix du produit convoité avant les soldes. L’outil le plus simple reste une capture d’écran datée sur le site de la marque ou sur un comparateur de prix comme Idealo. Cette preuve vaut de l’or en cas de litige face à un commerçant qui affiche un rabais fictif.

C — Vous faites les soldes uniquement en ligne

des Français prévoient de faire leurs achats de soldes exclusivement sur internet en 2026. Ce chiffre est stable par rapport à 2025 — la percée de l’achat en ligne pendant les soldes ne progresse plus.

Source : baromètre OpinionWay / Mollie, juin 2026. INSEE — achats en ligne, 63 % des Français (données 2024).

En ligne : les avantages réels et les pièges spécifiques

L’achat en ligne pendant les soldes offre des avantages documentés : choix plus large, comparaison instantanée des prix, accès aux stocks de toute la France. 63 % des Français achètent désormais en ligne selon l’INSEE, contre 40 % en 2013. La normalisation est totale. Pourtant, pendant les soldes, les achats exclusivement en ligne stagnent. Pourquoi ?

La réponse tient en deux mots : délais et retours. Une pièce achetée en soldes le 24 juin peut arriver après la fin de la période de retour si la logistique est saturée. La garantie légale de conformité s’applique pourtant aux achats en ligne comme en magasin, et le droit de rétractation de 14 jours court à partir de la réception du colis — pas de la commande.

Attention aux marketplaces internationales comme SHEIN ou Temu. 19 % des consommateurs envisagent d’y acheter pendant les soldes selon YouGov. Or SHEIN a été condamnée à 40 millions d’euros par la DGCCRF en juillet 2025 pour des remises fictives. La réglementation française s’applique à leurs ventes en France — mais les recours en cas de problème sont souvent plus complexes.

Rappel légal : le droit de rétractation de 14 jours s’applique intégralement pour les achats en ligne pendant les soldes. Il court à partir de la réception du colis. La garantie légale de conformité est valable 2 ans. Sources : Légifrance, articles L221-18 et L217-4 du Code de la consommation.

D — Vous passez votre tour cette année

des soldes sont perçues comme moins attractives qu’avant par les consommateurs eux-mêmes, selon l’étude Joko. Et 37 % des répondants n’avaient pas encore décidé s’ils participeraient, avant le début de la période.

Source : étude Joko, publiée avant les soldes d’été 2026 (Boutique2Mode, juin 2026). YouGov France, juin 2026.

Passer son tour : un choix de plus en plus rationnel

Vous n’êtes pas seul. La défiance envers les promotions progresse : 30 % des consommateurs se méfient des soldes, et 25 % estiment que les promotions disponibles toute l’année les rendent moins utiles. C’est une tendance de fond documentée par YouGov : les soldes perdent leur caractère exceptionnel dans un marché saturé de promotions permanentes.

Le pouvoir d’achat joue aussi un rôle direct. Le baromètre Shopper Trends 2026 de Publicis montre que 44 % des Français sont pessimistes quant à l’évolution de leur pouvoir d’achat — contre 27 % en 2025. Dans ce contexte, passer son tour n’est pas renoncer à faire des économies. C’est souvent ne pas vouloir dépenser 357 euros pour réaliser des économies.

La question pertinente n’est pourtant pas de savoir s’il faut faire les soldes. C’est de savoir si vous avez un besoin réel non satisfait à couvrir. 35 % des hésitants citent la confirmation d’un besoin réel comme premier critère de décision selon Joko. C’est le meilleur filtre anti-impulsion qui soit — et il ne coûte rien.

48 % en magasin, 29 % en mix, 23 % en ligne, et une part non négligeable qui passe son tour. Les soldes 2026 ne ressemblent pas à celles d’il y a cinq ans. Le consommateur est plus méfiant, plus réfléchi, et souvent plus informé sur ses droits qu’il ne le croit.

Et finalement, avez-vous trouvé une bonne affaire cette semaine ? Ou une arnaque ? Racontez-nous en commentaire.